Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel in Las Palmas, Gran Canaria

Lage:
Umgeben vom Doramas Park, liegt das First-Class-Hotel mitten im Herzen von Las Palmas auf Gran Canaria und bietet seinen Gästen eine wunderschöne Aussicht auf die Gartenanlage und das Meer. Nach jeweils 20 min Fußweg erreichen Sie die beiden Einkaufsmeilen Triana und Mesa y López sowie den Yachthafen. Der Flughafen ist rund 25 km entfernt.

Kreditkarten:
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.

Ausstattung:
Im Jahr 1890 wurde dieses Historienhotel gebaut. Die 203 Zimmer, die 37 Junior-Suiten, die 18 Suiten und die 141 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Gäste des Hotels erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Pagenservice und ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät, Projektor und Flipchart/Stifte vorhanden. Größere Veranstaltungen können mit Hilfe der Kongressbetreuung organisiert werden.

Unterbringung:
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage (ohne Gebühr), eine Heizung und ein Ventilator. Die Gäste erwartet ein Begrüßungsgeschenk. Ein Balkon oder eine Terrasse zählt zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett. Es gibt separate Schlafzimmer. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Steckdosenadapter, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Die Gäste können den abendlichen Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Kleine Extras sind Hausschuhe, Tageszeitung und Kopfkissenwahl. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einem Bidet. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel, Bademäntel und ein Telefon zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind 8 rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Für Eltern mit Kindern stehen 4 Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Unterhaltung:
Die Poolanlage mit Außen- und Innenbereichen lädt zum entspannten Badevergnügen ein (gegen Gebühr). Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool (gegen Gebühr) bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Die Fitnessräume eignen sich perfekt für ein umfassendes und abwechslungsreiches Work-Out. In der Unterbringung werden jeweils gegen Gebühr verschiedene Wellnessangebote wie ein Spa, eine Sauna, ein Dampfbad, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und ein Solarium offeriert. Abendliche Unterhaltung finden die Gäste bei Live-Musik.

Verpflegung:
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar, eine Lobbybar und eine Pianobar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Halbpension. Täglich werden ein kontinentales Buffetfrühstück und Abendessen serviert. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte, Kindermenüs, Halal-Kost, laktosefreie Kost und vegane Kost werden auf Wunsch zubereitet. Babynahrung (auf Anfrage) sorgt für das Wohl der Kleinen. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Picknick erhältlich. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking. Alkoholische Getränke und internationale Marken stehen zur Auswahl.

Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU vor allem bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!

Einrichtungen, Service-, Animations- und Sportangebote in der Wintersaison:
In der Wintersaison (i. d. R. Anfang November bis Ende März/Mitte April) und in der Vor- und Nachsaison (April und Oktober) stehen witterungsbedingt oder aufgrund geringer Besucherzahlen einige hier aufgeführten Einrichtungen zum Teil gar nicht oder nur in beschränktem Umfang zur Verfügung. Dies gilt vor allem für Strand- und Pooleinrichtungen (Sonnenschirme und Liegen, Badestege, Pool- und Strandbars), Animations- und Sportangebote im Freien (insbesondere Wassersport). In vielen Hotels werden die Swimmingpools in den Wintermonaten gewartet bzw. komplett geleert, Wasserrutschen/Aquaparks sind nicht in Betrieb. Auch das Angebot an A-la-carte-Restaurants, Snackrestaurants und Bars kann in der Wintersaison reduziert oder die Servicezeiten können eingeschränkt sein, statt eines Buffets können die Mahlzeiten in Menüform serviert werden. Abendveranstaltungen im Freien entfallen bzw. werden in Innenräume verlegt. Miniclubs werden häufig in der Wintersaison gar nicht oder nur während Schulferienzeiten angeboten. Wenn zur Zimmerausstattung eine Klimaanlage gehört, dient diese in den Wintermonaten als Heizung.

Einreisebestimmungen für Spanien:
Deutsche Staatsbürger (auch Minderjährige) benötigen für die Einreise nach Spanien einen Personalausweis, gültigen vorläufigen Personalausweis, Reisepass oder vorläufigen Reisepass. Kinder bis zu 12 Jahren können auch mit einem gültigen Kinderreisepass einreisen.

Reisedokumente außer dem vorläufigen Personalausweis dürfen seit höchstens einem Jahr abgelaufen sein. Allerdings ist gemäß geltender spanischer Luftsicherheitsbestimmungen generell ein gültiges Ausweisdokument zur Beförderung notwendig. 

Minderjährige, die ohne die Begleitung eines Elternteils/Sorgeberechtigten reisen und die spanische Staatsangehörigkeit besitzen (auch deutsch-spanische Doppelstaater) benötigen für die Ausreise eine Ausreisegenehmigung (Permiso de viaje para menores).

Bürger anderer Staaten erkundigen sich zu den Einreisebestimmungen bitte bei der zuständigen spanischen Botschaft bzw. bei den Generalkonsulaten.

Bitte beachten Sie, dass mit Einreise ab dem 02.12.2024 die Hotels in Spanien verpflichtet sind, weitreichende personenbezogene Daten beim Check-In zu erfassen.

Quelle: Spanien: Reise- und Sicherheitshinweise - Auswärtiges Amt (auswaertiges-amt.de)

(Stand: Dezember 2024)

Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!

Besondere Hygienemaßnahmen
Allgemein

• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Gesundheitsprüfungen beim Personal
• Hygiene-Training für Personal
• Schutzausrüstung für Personal
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel
• eingeschränkte Nutzungsdauer pro Gast: Dachterrasse, Frühstückssaal
• verlängerte Zeiten: Check-in/out-Service
• begrenzte Personenanzahl: Dachterrasse

Verpflegung

• Digitale Speisekarte (Handy)
• Einweg-Speisekarten
• Verpackte Gerichte (individuell verpackte Gerichte)
• Vorreservierung erforderlich: hoteleigener Shuttleservice, Transferservice

Zimmer

• Housekeeping nur auf Anforderung
• Verstärkte Zimmerreinigung (täglich)
• Keine berührungsintensive Ausstattung

Services

• Schutzmasken für Gäste
• Kontaktloses Bezahlen (EC, VISA, MasterCard, American Express, Diners)
• Keine berührungsintensive Ausstattung in den öffentlichen Bereichen

Informationen über die besonderen Hygienemaßnahmen werden unmittelbar vom Hotelbetreiber zugesteuert. Weder der Veranstalter noch GIATA übernehmen Gewähr für Aktualität und Korrektheit der Angaben.