Universal Hotel Neptuno in Playa de Palma, Mallorca

Das erwartet Sie: Direkt am Meer gelegen verspricht das moderne Adults-only-Hotel an der Playa de Palma unterhaltsame Momente. Umgeben von lebhaften Bars und Nachtclubs, bietet es einen Fitnessraum und Radsportmöglichkeiten.

Ihre Betreuung: Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service

• Unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS zur Verfügung.

Lage: Ort Playa de Palma
Lage & Umgebung Das Hotel liegt in privilegierter Lage inmitten eines lebhaften Viertels, direkt in erster Strandlage, an der langen feinsandigen Playa de Palma. Zentral zu Bars und Restaurants bietet es viele Unterhaltungsmöglichkeiten. Der Flughafen ist etwa 8 km entfernt.
Lage

• erste Strandlage, an der Strandpromenade, zentral, Restaurants/Geschäfte in der Nähe
• Strand: Sand, Liegen: gegen Gebühr, Sonnenschirme: gegen Gebühr

Entfernungen:

• Flughafen ca. 8 km
• Strand direkt
• Promenade Playa de Palma direkt
• Golfplatz ca. 13 km

Das bietet Ihre Unterkunft:

• Mindestalter in der Unterkunft: 16 Jahre
• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 11:00 Uhr
• Late Check-out: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
• Rezeption: täglich 24 Stunden, Sprachen: deutsch, englisch, spanisch
• Gästebetreuung: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch
• Lift
• Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
• Sonnenterrasse
• Pools: 2
• Pool „Outdoor pool“: ohne Gebühr, Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr, Sonnendächer: ohne Gebühr
• Pool „Indoor Pool“: ohne Gebühr, Indoor, beheizbar: Februar - April, Liegen: ohne Gebühr
• Whirlpool „Whirlpool indoor“: Indoor, beheizbar: Februar - April, im Wellnessbereich, Liegen
• Whirlpool „Whirlpool outdoor“: mit Außenbecken, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr, Sonnendächer
• Badetücher: gegen Kaution
• Arzt
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Internetterminal: ohne Gebühr
• Wäscheservice: gegen Gebühr
• Concierge Service
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard
• Haustiere nicht erlaubt
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 1, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Coffee Breaks: gegen Gebühr
• Etagen: 3, Zimmer: 100
• Landeskategorie: 4 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Frühstück
• Halbpension: Frühstück, Abendessen

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: täglich 08:00 Uhr - 10:30 Uhr, Buffet
• Abendessen: Buffet

• Restaurant: Küche: international, mediterran, glutenfreie Gerichte: Anfrage notwendig, koschere Gerichte, lactosefreie Gerichte: Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig, leichte Gerichte, Trennkost, vegetarische Gerichte: Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig, vegane Gerichte, Vollwertkost, Buffet, Showcooking, klimatisierbar, mit Terrasse, angemessene Kleidung erwünscht
• Bars & mehr: 2
• Poolbar Outdoor „Pool Bar“
• Bistro „PM1114“

Sport & Fitness: Ohne Gebühr

• Fitnessraum
• Radsport: Fahrradraum

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Radsport: Fahrrad, Mountainbikes, E-Bikes, Tourenräder, Helme

Wellness:

• Whirlpool „Whirlpool indoor“: Indoor, beheizbar: Februar - April, im Wellnessbereich, Liegen
• Saunen: 1

Ohne Gebühr

• Finnische Sauna

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Massagen

So wohnen Sie:

• Double standard (DZX1), Doppelzimmer, Mindestalter im Zimmer: 16 Jahre, im Hauptgebäude, Stadtblick, ca. 28 - 28 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, 2 Einzelbetten (90cm), Klimaanlage: ohne Gebühr, Heizung, Fußboden: Fliesenboden, Safe: gegen Gebühr, Schreibtisch, Minibar: gegen Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: deutsches Programm, Sat-TV, Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr, Dusche, WC, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon: mit Liegestühlen
• Double Sea View (DZM1), Doppelzimmer, Mindestalter im Zimmer: 16 Jahre, Meerseite, Poolseite, Meerblick, ca. 28 - 28 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, Klimaanlage: ohne Gebühr, Heizung, Fußboden: Fliesenboden, Safe: gegen Gebühr, Schreibtisch, Minibar: gegen Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: deutsches Programm, Sat-TV, Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr, Dusche, WC, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon: mit Liegestühlen
• Junior Suite with terrace (JSX1), Juniorsuite, Mindestalter im Zimmer: 16 Jahre, Poolseite, Meerblick, Poolblick, ca. 41 - 41 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, Klimaanlage: ohne Gebühr, Heizung, Fußboden: Fliesenboden, Safe: gegen Gebühr, Sofa, Schreibtisch, Nespressomaschine, Kaffee-/Teezubereiter, Minibar: gegen Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: deutsches Programm, Sat-TV, Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr, Dusche, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Slipper: ohne Gebühr, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon: mit Liegestühlen
• Double side sea view (DZX4), Doppelzimmer, Mindestalter im Zimmer: 16 Jahre, Meerseite, Poolseite, seitlicher Meerblick, ca. 28 - 28 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, Klimaanlage: ohne Gebühr, Heizung, Fußboden: Fliesenboden, Safe: gegen Gebühr, Schreibtisch, Minibar: gegen Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: deutsches Programm, Sat-TV, Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr, Dusche, WC, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon: mit Liegestühlen
• Junior Suite Sea view (JSM1), Juniorsuite, Mindestalter im Zimmer: 16 Jahre, erste Strandreihe, Meerseite, Meerblick, ca. 41 - 41 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, Klimaanlage: ohne Gebühr, Heizung, Fußboden: Fliesenboden, Safe: gegen Gebühr, Sofa, Schreibtisch, Nespressomaschine, Kaffee-/Teezubereiter, Minibar: gegen Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: deutsches Programm, Sat-TV, Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr, Dusche, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Slipper: ohne Gebühr, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon: mit Liegestühlen

Ihre Vorteile: Frühbucher Bei Buchung zwischen 365-45 Tage vor Reisebeginn sparen Sie pro Person/Nacht 10% (gilt für Aufenthalt 11.4.25-29.11.25, nur für Frühstück, für DZX1, DZM1, JSX1, JSM1 und DZX4, bei Aufenthalt bis 6 Nächte).
Bei Buchung zwischen 365-45 Tage vor Reisebeginn sparen Sie pro Person/Nacht 10% (gilt für Aufenthalt 27.2.26-26.3.26, nur für Frühstück, für DZX1, DZM1, JSX1, JSM1 und DZX4, bei Aufenthalt bis 6 Nächte).
Terminabschlag Für Aufenthalt 11.4.25-29.11.25 sparen Sie pro Person/Nacht 15% (gilt nur für Frühstück, für DZX1, DZM1, JSX1, JSM1 und DZX4, bei Aufenthalt von 7-365 Nächten, bei Buchung ab 4.12.24-24.10.25).
Für Aufenthalt 27.2.26-26.3.26 sparen Sie pro Person/Nacht 15% (gilt nur für Frühstück, für DZX1, DZM1, JSX1, JSM1 und DZX4, bei Aufenthalt von 7-365 Nächten, bei Buchung ab 13.8.25-25.3.26).

zus. Informationen: Mindestaufenthalt
An-/Abreise An-/Abreise und Mindestaufenthalt: 5.10.25-25.10.25, 27.2.26-30.5.26 und 4.10.26-28.11.26 Mindestaufenthalt 3 Nächte. 27.7.25-4.10.25, 26.10.25-29.11.25 und 31.5.26-3.10.26 Mindestaufenthalt 4 Nächte.
Zuschläge Zahlung eines Zuschlages pro Person/Nacht für Aufenthalt 5.10.25-29.11.25 0%, 27.4.25-4.10.25 10% (gilt für DZM1 und JSM1, bei Aufenthalt ab 3 Nächten).
Zahlung eines Zuschlages pro Person/Nacht für Aufenthalt 5.10.25-29.11.25 0%, 27.4.25-4.10.25 10% (gilt für JSX1, bei Aufenthalt ab 3 Nächten).
Zahlung eines Zuschlages pro Person/Nacht für Aufenthalt 5.10.25-29.11.25 0%, 27.4.25-4.10.25 10% (gilt für DZX1, bei Aufenthalt ab 3 Nächten).
Für Aufenthalt 27.2.26-26.3.26 zahlen Sie einen Zuschlag pro Person/Nacht von 10% (gilt für DZX1, DZM1, JSX1, JSM1 und DZX4, bei Aufenthalt ab 3 Nächten).
Zahlung eines Zuschlages pro Person/Nacht für Aufenthalt 5.10.25-29.11.25 0%, 27.4.25-4.10.25 10% (gilt für DZX4, bei Aufenthalt ab 3 Nächten).
Anreiseinformation Alkoholausschank
Die Regierung der Balearen hat ein neues Gesetz zum Alkoholausschank verabschiedet, das am 23.01.2020 in Kraft getreten ist. Es soll den Alkoholkonsum in der Region Playa de Palma/Arenal einschränken. Hotels mit All-Inclusive-Verpflegung müssen den Ausschank auf sechs alkoholische Getränke pro Person und Tag begrenzen (drei während des Mittagessens und drei während des Abendessens). Seit dem 01.01.2021 werden bei All Inclusive Buchung entweder gar keine alkoholischen Getränke oder max. sechs alkoholische Getränke pro Person und Tag angeboten (drei während des Mittagessens und drei während des Abendessens). Es gilt die genauen Leistungen in der Hotelbeschreibung zu beachten.
Touristensteuer Die Balearen erheben nach aktuellem Stand eine Touristensteuer pro Person ab dem 16. Lebensjahr pro Tag, zahlbar vor Ort im Hotel, Unterkunft:

• ab 4,5 Sterne Hotels, Ferienapartments (4 Schlüssel) = EUR 4,40, Nebensaison EUR 1,10
• ab 3,5 Sterne Hotels, Ferienapartments (3 Schlüssel) = EUR 3,00, Nebensaison EUR 0,75
• 1-3 Sterne Hotels, Ferienapartments (1-3 Schlüssel), Ferienvermietung: Fincas, Häuser, Landhotels, Agrotourismus, Gasthöfe, Kreuzfahrtschiffe = EUR 2,00, Nebensaison EUR 0,50
• Hostels, Pensionen, Herbergen, Campingplätze = EUR 1,00, Nebensaison EUR 0,25

Ausnahmen:

• Ab dem 9. Aufenthaltstag in der gleichen Unterkunft sinkt der Betrag um 50%.
• Passagiere, deren Kreuzfahrtschiff ihren Basishafen auf den Balearen haben, sind von der Steuer ausgenommen.

Hinweise:

• Hauptsaison = 01.5.-31.10., Nebensaison = 01.11.-30.04.
• Die Sterneangaben beziehen sich auf die jeweilige Landeskategorie, die von der TUI Kategorie in Einzelfällen abweichen kann.
• Alle genannten Preise zuzüglich jeweils 10% Mehrwertsteuer.

Buchungshinweise: Informationen zur Infantbelegung (DZM1, JSX1, JSM1, DZX1 und DZX4): Die Zubuchung eines Babys ist nicht gestattet.

Einreisebestimmungen Spanien: http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/ESP

Rating: 8793

TUI Vorteile: Mit dem TUI Smile Versprechen von zahlreichen Vorteilen profitieren.

Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung

• Mindestalter in der Unterkunft: 16 Jahre
• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 11:00 Uhr
• Gästebetreuung: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch
• Pools: 2 (Pool: ohne Gebühr, Liegen / Pool: ohne Gebühr, Liegen)
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard
• Landeskategorie: 4 Sterne

Lage & Entfernung

• Flughafen ca. 8 km
• Strand direkt
• erste Strandlage, an der Strandpromenade, zentral
• Strand: Sand, Liegen: gegen Gebühr, Sonnenschirme: gegen Gebühr

Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Ob es Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

Stand der Informationen: 10.12.2025

Nur buchbar für Reisen vom 15.04.2021 bis 29.11.2026