Alexandre Hotel Troya in Playa de las Americas (Costa Adeje), Teneriffa

 LAGE

• ca. 50 m zum Strand
• zum Flughafen (TFS) ca. 18 km
• Playa De Las Americas ca. 50 m, Zentrum ca. 100 m, Siam Park ca. 1 km
• öffentliche Busverbindung vorhanden

 AUSSTATTUNG

• 354 Zimmer in einem 8-stöckigen Gebäude
• Rezeption (24 Stunden), Lifte, WLAN in allen öffentlichen Bereichen (inklusive)
• Buffetrestaurant
• Bar, Snackbar
• Konferenzraum
• Geschäft, Friseur, Wäscheservice (gegen Gebühr)

 STRAND & POOL

• öffentlicher Sandstrand
• 3 Swimmingpools (saisonal beheizt)
• Sonnenschirme und Liegen sind am Pool inklusive, Badetücher gegen Kaution

 FÜR DIE KINDER

• Kinderpool
• Miniclub (4 - 12 Jahre, stundenweise)
• Kinderanimation (von Juli bis August)
• Spielplatz
• Hochstühle im Restaurant
• Babybetten (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit)

 VERPFLEGUNG

Frühstück

• in Buffetform

Halbpension

• Frühstück und Abendessen in Buffetform

Vollpension

• Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform

All Inclusive

• Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform
• Snacks (stundenweise)
• Nachmittags Kaffee/Tee und Kuchen (stundenweise)
• lokale und ausgewählte importierte alkoholische und alkoholfreie Getränke von 10:30 bis 23:30 Uhr

SPORT, WELLNESS & UNTERHALTUNG

• tagsüber Animation, abends Shows, Live-Musik
• Fitnesscenter
• Wassergymnastik, Aerobic
• Tischtennis, Boccia
• Gegen Gebühr: Golfplatz (ca. 1 km vom Hotel entfernt, lokale Anbieter), Fahrradvermietung
• Sonnenterasse, Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Hamam, Massagen, Wellness- und Beautybehandlungen im Spa gegen Gebühr

INFORMATIONEN

• Kreditkarten: VISA, MasterCard, American Express
• Letzte (Teil-)Renovierung: 2019
• Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch
• Check-in ab 14.00, Check-out bis 12.00 Uhr
• Landeskategorie: 4 Sterne

DOPPELZIMMER

• ca. 27 m², Balkon oder Terrasse
• 2 Einzelbetten, Schlafsofa
• Dusche, WC, Föhn
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, Mietsafe, WLAN
• Minikühlschrank
• Klimaanlage (zentral gesteuert), Parkettboden 

auch buchbar zur Einzelbelegung 

JUNIORSUITE

• ca. 37 m², Balkon oder Terrasse
• Wohnraum und Schlafraum mit 2 Einzelbetten, Schlafsofa
• Dusche, WC, Föhn, Bademäntel
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, Mietsafe, WLAN
• Minibar (gegen Gebühr), Nespresso-Maschine 
• Zugang zum Natural Spa
• Klimaanlage (zentral gesteuert), Parkettboden 

CLUB ALEXANDRE ZIMMER

• gleiche Ausstattung wie bei den Doppelzimmern
• Nespresso-Kaffeemaschine
• Zugang zum Natural Spa (ab 16 Jahre)

auch buchbar zur Einzelbelegung 

FAMILIENZIMMER

• ca. 31 m², Balkon oder Terrasse
• Wohnraum und Schlafraum mit 2 Einzelbetten, Schlafsofa
• Dusche, WC, Föhn
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, Mietsafe, WLAN
• Minikühlschrank
• Klimaanlage (zentral gesteuert), Parkettboden 

PANORAMABLICK ZIMMER

• ca. 60 m², Terrasse
• Schlafzimmer mit 2 Einzelbetten oder Doppelbett, Wohnraum mit 2 Schlafsofas
• Dusche, Whirlpool Wanne, WC, Föhn, Bademäntel
• SAT-TV mit Musikkanal, Telefon, Safe, WLAN
• Minibar  (inklusive bei Ankunft), Nespresso-Maschine 
• Zugang zum Natural Spa
• Klimaanlage (zentral gesteuert), Parkettboden 

Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU vor allem bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!

Einreisebestimmungen für Spanien:
Deutsche Staatsbürger (auch Minderjährige) benötigen für die Einreise nach Spanien einen Personalausweis, gültigen vorläufigen Personalausweis, Reisepass oder vorläufigen Reisepass. Kinder bis zu 12 Jahren können auch mit einem gültigen Kinderreisepass einreisen.

Reisedokumente außer dem vorläufigen Personalausweis dürfen seit höchstens einem Jahr abgelaufen sein. Allerdings ist gemäß geltender spanischer Luftsicherheitsbestimmungen generell ein gültiges Ausweisdokument zur Beförderung notwendig. 

Minderjährige, die ohne die Begleitung eines Elternteils/Sorgeberechtigten reisen und die spanische Staatsangehörigkeit besitzen (auch deutsch-spanische Doppelstaater) benötigen für die Ausreise eine Ausreisegenehmigung (Permiso de viaje para menores).

Bürger anderer Staaten erkundigen sich zu den Einreisebestimmungen bitte bei der zuständigen spanischen Botschaft bzw. bei den Generalkonsulaten.

Bitte beachten Sie, dass mit Einreise ab dem 02.12.2024 die Hotels in Spanien verpflichtet sind, weitreichende personenbezogene Daten beim Check-In zu erfassen.

Quelle: Spanien: Reise- und Sicherheitshinweise - Auswärtiges Amt (auswaertiges-amt.de)

(Stand: Dezember 2024)

Einrichtungen, Service-, Animations- und Sportangebote in der Wintersaison:
In der Wintersaison (i. d. R. Anfang November bis Ende März/Mitte April) und in der Vor- und Nachsaison (April und Oktober) stehen witterungsbedingt oder aufgrund geringer Besucherzahlen einige hier aufgeführten Einrichtungen zum Teil gar nicht oder nur in beschränktem Umfang zur Verfügung. Dies gilt vor allem für Strand- und Pooleinrichtungen (Sonnenschirme und Liegen, Badestege, Pool- und Strandbars), Animations- und Sportangebote im Freien (insbesondere Wassersport). In vielen Hotels werden die Swimmingpools in den Wintermonaten gewartet bzw. komplett geleert, Wasserrutschen/Aquaparks sind nicht in Betrieb. Auch das Angebot an A-la-carte-Restaurants, Snackrestaurants und Bars kann in der Wintersaison reduziert oder die Servicezeiten können eingeschränkt sein, statt eines Buffets können die Mahlzeiten in Menüform serviert werden. Abendveranstaltungen im Freien entfallen bzw. werden in Innenräume verlegt. Miniclubs werden häufig in der Wintersaison gar nicht oder nur während Schulferienzeiten angeboten. Wenn zur Zimmerausstattung eine Klimaanlage gehört, dient diese in den Wintermonaten als Heizung.

Besondere Hygienemaßnahmen
Allgemein

• Abstandsregeln
• Hygiene-Schutzwände
• Desinfektionsspender
• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Gesundheitsprüfungen beim Personal
• Schutzausrüstung für Personal
• Zeitabstand zwischen Zimmerbuchungen
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel
• eingeschränkte Nutzungsdauer pro Gast: Sauna, Spa
• begrenzte Personenanzahl: Sauna

Verpflegung

• Verpackte Gerichte
• Vorreservierung erforderlich: Beautyfarm, Whirlpool, Sauna, Spa

Zimmer

• Keine berührungsintensive Ausstattung

Services

• Kontaktloses Bezahlen
• Keine berührungsintensive Ausstattung in den öffentlichen Bereichen

Informationen über die besonderen Hygienemaßnahmen werden unmittelbar vom Hotelbetreiber zugesteuert. Weder der Veranstalter noch GIATA übernehmen Gewähr für Aktualität und Korrektheit der Angaben.